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Formation continue Just in Time et coaching à la demande

La formation continue durable existe déjà. En Allemagne, on s’en rend compte un peu plus tard.
Il devient de plus en plus inutile de faire des réserves d’apprentissage. Dans le monde du travail technicisé, les connaissances deviennent rapidement obsolètes et des nouveautés apparaissent en permanence.
De plus en plus, la communication et la transmission des connaissances ne se font plus dans les bâtiments, mais dans les espaces virtuels d’Internet. Les points d’alimentation ainsi que les lieux de consultation peuvent se trouver à n’importe quel endroit disposant d’un accès rapide à Internet.
Les universités populaires (Volkshochschulen, VHS), regroupées en association, sont le plus grand organisme de formation continue dans l’espace germanophone. L’offre des VHS, créées aux 19ème et 20ème siècles, ne peut pas être adaptée à court terme à l’évolution des besoins. La raison en est l’orientation régionale et l’organisation adaptée à une autorité au niveau de la ville ou du district. Cela correspond à un antonyme pour une start-up Internet agile.
Dans les pays les plus peuplés d’Asie, d’Afrique et d’Amérique, il n’existe pas de formation continue en VHS. Là-bas, les cours en ligne sur la plateforme d’apprentissage Udemy sont réservés des millions de fois.
En Inde, l’application Udemy occupe la 1ère place des applications Android consultées depuis le début de la pandémie Corona : “Udemy crosses Tinder to become India’s top-grossing Android app – 스타트업앤칠”.
Cependant, il manque à UDEMY et à de nombreux MOOC l’expérience d’apprentissage en commun ou l’approche personnelle par vidéoconférence ou une combinaison des deux. Ceux qui apprennent de manière autoorganisée trouvent les enseignants de langue maternelle manquants pour les discussions directes par vidéoconférence sur plusieurs plateformes. Il suffit de chercher “italki”, “Preply” ou “Verbling”.
Verbling est une entreprise américaine, italki vient de Hong Kong et Preply d’Ukraine. Toutes se ressemblent en termes d’offre, d’orientation et de brèves descriptions, par exemple: “Preply connects over 140000 tutors teaching 50 languages in 203 countries worldwide”.
Chez les fournisseurs mentionnés, l’offre de locuteurs natifs à bas prix pour les langues européennes importantes et les spécialisations les plus diverses est très vaste, car les puissances coloniales européennes ont diffusé les langues importantes dans le monde entier au cours des siècles précédents. Les cours d’anglais d’Afrique du Sud, de français du Cameroun et d’Haïti, dispensés par de jeunes professeurs qualifiés, coûtent souvent moins cher en cours individuels qu’un cours collectif de même durée dans une université populaire. Des entretiens spécialisés avec des universitaires européens expérimentés sont disponibles à partir de 30 euros de l’heure.
Contrairement aux formations continues habituelles, les cours individuels permettent de définir soi-même les thèmes, l’étendue, les dates et le niveau de difficulté, et de changer de formateur si l’on n’est pas satisfait. On trouve des milliers de formateurs dans le catalogue électronique, avec une vidéo de présentation. Souvent, le profil contient, outre un CV avec les diplômes scolaires et universitaires, les évaluations et les commentaires des clients. La plupart des professeurs de langues en dehors de l’Allemagne n’ont pas le statut de fonctionnaire ou un emploi fixe comparable. Il existe une concurrence internationale pour attirer les clients, les professeurs des pays les plus pauvres accédant au marché avec des honoraires peu élevés. L’Internet rapide rend cela possible.
Grâce à des offres d’initiation gratuites ou bon marché avec un suivi individuel, le client peut rapidement se rendre compte de l’efficacité individuelle de l’enseignement du professeur. Les compétences linguistiques ainsi que l’utilisation de la langue peuvent être comparées grâce à des cadres de référence. Le succès peut être certifié en cas de besoin. Tôt ou tard, chacun trouvera dans l’offre abondante les enseignants de son choix.
Lorsque la formation continue va au-delà de la formation de compétences linguistiques, elle devient complexe, car il n’existe pas de cadre de référence commun. Pour l’instant, les ingénieurs, les maîtres artisans et les formateurs en informatique germanophones ne risquent pas d’être relégués par des concurrents étrangers dans les segments à faibles honoraires. Le marché du coaching par vidéoconférence n’en est qu’à ses débuts en ce qui concerne la formation continue au-delà des langues.
La demande croissante d’offres d’enseignement exclusives et de prestations de conseil individuelles est également prévisible en Allemagne. Les YouTubers qui se font remarquer par leurs vidéos explicatives reçoivent automatiquement des demandes de soutien scolaire ou de coaching pour divers projets. Les honoraires pour les projets qui ont été proposés à l’auteur se situent entre 300 et 5000 euros.
Il s’agit souvent de secrets d’entreprise très confidentiels. C’est pourquoi les plates-formes et les intermédiaires de Hong Kong, des États-Unis ou d’Ukraine n’entrent pas en ligne de compte pour les entreprises. Si le droit allemand ou les normes européennes doivent être obligatoires, la plateforme doit être située dans l’UE.
Toutes les normes en vigueur dans les entreprises doivent pouvoir être prises en compte, c’est-à-dire que la plate-forme doit être ouverte à toutes sortes de souhaits.
Dans certaines entreprises, seuls WebEx, Zoom ou Teams sont autorisés pour les vidéoconférences et le coach externe doit s’y adapter s’il est intéressé par la mission.
Les spécialistes et les professionnels (comme l’auteur par exemple) continuent à obtenir de bons honoraires même après leur retraite, car leur collaboration est calculable et évolutive. Avec le coaching on Demande, on ne paie que pour les prestations qui complètent la formation continue autoorganisée, car on ne peut pas tout déduire des vidéos explicatives de YouTube ou Udemy. La clarification des besoins et la discussion sur la collaboration possible par vidéoconférence sont généralement gratuites. Accessoirement, on voit ainsi si les conditions techniques sont réunies. Ce n’est que si les deux reconnaissent une situation gagnant-gagnant que le partenariat à durée déterminée est lancé. Le déroulement discuté et le décompte sont fixés et confirmés par écrit.
De nombreuses personnes expérimentées ayant des compétences didactiques peuvent ainsi transmettre leur expérience. Cela devrait être particulièrement intéressant si l’on ne veut pas se retrouver sur une voie de garage après une vie professionnelle bien remplie.
En tant que senior disposant d’une longue expérience, Konrad Rennert (l’auteur) cherche à entrer en contact avec des collègues de tous âges, c’est-à-dire des formateurs, des entraîneurs, des chargés de cours, des enseignants et des spécialistes en tout genre, afin de discuter de la formation continue contemporaine. Les professionnels ayant des visions pourraient créer ensemble une plate-forme ouverte de médiation ou d’autopromotion. Ce serait un peu comme les pages jaunes de la formation continue par vidéoconférence, avec une fonctionnalité et des performances comparables à celles d’Udemy, italki, Preply ou Verbling. Ceux qui connaissent la fonctionnalité de Booking.com pour la réservation de logements de vacances adéquats savent à quoi devrait ressembler une plateforme nouvellement conçue pour la réservation de formations continues.
Une liste de publications et une collection de matériel illustrent la genèse de cette vision:

https://konrad-rennert.de/materialsammlung-und-veroeffentlichungen-zum-visionsvideo

Ceux qui reconnaissent dans la déclaration de vision comment la “formation continue à la demande” peut être mise en œuvre à l’avenir peuvent participer au dialogue : videokonferenz@konrad-rennert.de